แจ้งพบของอย่างไรให้เจ้าของหาเจอ

คำตอบสั้น ๆ

การแจ้งพบของบน BakMap ควรมีรูปที่ปกปิดข้อมูลลับแล้ว หรือเลือกใช้ไอคอนหมวดหมู่แทนรูป พร้อมวันและเวลาที่พบ จุดที่พบ และจุดรับคืนที่ชัดเจน ผู้สร้างรายการต้องเลือกด้วยว่าจะเก็บของไว้กับตัวเองหรือส่งให้ผู้รับฝากดูแล และจะเปิดเผยช่องทางติดต่อหรือให้คนขอรับคืนติดต่อเข้ามาก่อน

ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เจ้าของค้นจากพื้นที่และติดต่อถูกจุด โดยไม่ต้องเปิดเผยรายละเอียดทั้งหมดที่ควรเก็บไว้ใช้ยืนยันความเป็นเจ้าของ

เตรียมข้อมูลก่อนสร้างรายการ

• รูปภาพ 1 ถึง 5 รูปที่เห็นประเภทและลักษณะทั่วไปของสิ่งของ หรือตัดสินใจว่าจะไม่ลงรูปและใช้ไอคอนแทน
• วันที่และเวลาที่พบ หรือช่วงเวลาโดยประมาณ
• ตำแหน่งที่พบ พร้อมอาคาร ชั้น ร้าน หรือจุดสังเกตถ้ามี
• จุดที่เจ้าของต้องติดต่อรับคืน
• รายละเอียดทั่วไป เช่น สี วัสดุ หมวดหมู่ และแบรนด์เมื่อจำเป็น
• รายละเอียดเฉพาะอย่างน้อยหนึ่งอย่างที่ยังไม่เปิดเผย เพื่อใช้ตรวจสอบผู้มาติดต่อ

ลงรูปถ่าย หรือใช้ไอคอนแทน

ตอนสร้างโพสต์ คุณเลือกได้ว่าจะ ลงรูปถ่าย หรือ ไม่ลงรูป · ใช้ไอคอน

• ลงรูปถ่าย เจ้าของจำของได้เร็ว แต่คนอื่นก็เห็นรายละเอียดเดียวกันและอาจใช้แอบอ้างเป็นเจ้าของ
• ใช้ไอคอน ประกาศจะแสดงไอคอนหมวดหมู่แทนรูป คนที่มาขอรับคืนต้องบอกลักษณะของเอง จึงช่วยกันการแอบอ้าง และไม่เผยให้เห็นว่าของมีมูลค่าแค่ไหน

ถ้าเป็นของมีค่าหรือของที่บอกตัวตนเจ้าของได้ เช่น โทรศัพท์ กระเป๋าสตางค์ บัตร หรือกุญแจ แนะนำให้ใช้ไอคอน แล้วเขียนชื่อ รายละเอียดทั่วไป จุดที่พบ และเวลาให้ชัดแทน

ในฟอร์มแบบเต็ม ถ้าคุณยังไม่ได้กดเลือกเอง ระบบจะตั้งเป็นลงรูปถ่ายเมื่อคุณเก็บของไว้เอง และตั้งเป็นใช้ไอคอนเมื่อฝากไว้กับผู้รับฝาก คุณเปลี่ยนได้ทุกเมื่อก่อนบันทึก

ถ้าลงรูป ให้ตรวจภาพทุกครั้งก่อนบันทึก หากเป็นบัตร เอกสาร หรือหน้าจออุปกรณ์ ให้ปกปิดชื่อ เลขประจำตัว QR code บาร์โค้ด ลายเซ็น และข้อมูลติดต่อ กดไอคอนดินสอบนรูปเพื่อเปิดเครื่องมือปกปิดข้อมูล ซึ่งมีแบบพิกเซล เบลอ และสลับสี พร้อมปากกาและยางลบ ดูวิธีใช้ทีละขั้นที่คู่มือโพสต์ด่วน

ขั้นตอนสร้างโพสต์ของที่พบ

1. เข้าสู่ระบบ หรือสมัครสมาชิก
2. เปิดหน้า โพสต์ของฉัน
3. กด “สร้างโพสต์ใหม่”
4. ใส่ชื่อสิ่งของ หมวดหมู่ รายละเอียด วันที่ และเวลา แล้วเลือกลงรูปถ่ายหรือใช้ไอคอน
5. ปักจุดที่พบให้ใกล้เคียงสถานที่จริง
6. เลือกวิธีดูแลของและระบุจุดรับคืน
7. เลือกช่องทางติดต่อและตัดสินใจว่าจะแสดงบนโพสต์หรือให้ติดต่อมาก่อน
8. เลือกระยะเวลาแสดงผลของประกาศ หากคุณเป็นผู้ถือของเอง
9. ตรวจข้อมูลและเลือกสร้างโพสต์ทันทีหรือบันทึกฉบับร่าง

ถ้ากำลังยืนอยู่ตรงจุดที่เจอของและมีเวลาไม่มาก ใช้โพสต์ด่วนจากหน้าแผนที่ได้ ซึ่งเริ่มจากถ่ายรูปแล้วให้ระบบช่วยร่างข้อมูลให้ก่อน

เลือกวิธีดูแลของให้ตรงกับความจริง

เก็บไว้กับผู้พบ

เลือกวิธีนี้เมื่อคุณยังถือของและสามารถประสานการรับคืนได้ คุณจะเป็นผู้ถือของในระบบ และเป็นคนที่ต้องกดยืนยันการส่งมอบเมื่อเจ้าของมารับ ควรนัดรับในพื้นที่สาธารณะเสมอ

ฝากไว้กับผู้รับฝากหรือสถานที่

เลือกวิธีนี้เมื่อจะส่งของให้บุคคลหรือสถานที่อื่นดูแล ระบุชื่อจุดรับคืน ชั้น แผนก เวลาทำการ และข้อมูลที่เจ้าของต้องใช้เมื่อติดต่อ

การฝากจะสมบูรณ์ก็ต่อเมื่อ ผู้รับฝากยืนยันการรับของด้วย QR หรือ KEY ก่อนถึงตอนนั้นรายการจะค้างอยู่ในสถานะรอการยืนยันรับฝาก และยังไม่ถือว่าเป็นการฝากอย่างเป็นทางการ

หลังผู้รับฝากยืนยันแล้ว ช่องทางติดต่อที่แสดงบนโพสต์จะเปลี่ยนเป็นของผู้รับฝาก ไม่ใช่ของคุณ และคุณจะไม่ใช่ผู้ตัดสินใจเรื่องการส่งมอบอีกต่อไป อ่านรายละเอียดทั้งหมดที่คู่มือการฝากของ

เลือกว่าจะเปิดเผยช่องทางติดต่อหรือไม่

คุณเลือกช่องทางได้สูงสุด 3 ช่องทางจากเบอร์โทร LINE Facebook และ Instagram แล้วตัดสินใจแยกอีกชั้นว่าจะให้ขึ้นหน้าสาธารณะหรือไม่

• แสดงบนโพสต์ เจ้าของติดต่อได้เร็ว แต่คนทั่วไปเห็นช่องทางของคุณด้วย
• ให้ติดต่อมาก่อน ไม่มีช่องทางขึ้นหน้าสาธารณะ ผู้ที่ต้องการของต้องกดขอรับคืนและกรอกช่องทางของตัวเองเข้ามา แล้วคุณเลือกว่าจะติดต่อกลับใคร

ค่าเริ่มต้นของผู้ใช้ทั่วไปคือให้ติดต่อมาก่อน ดูข้อดีข้อเสียและข้อจำกัดตอนมีคำขอค้างอยู่ที่คู่มือช่องทางติดต่อ

จุดที่พบกับจุดรับคืนต่างกันอย่างไร

• จุดที่พบ คือบริเวณที่มองเห็นหรือเก็บสิ่งของขึ้นมา
• จุดรับคืน คือสถานที่ที่ของอยู่ในปัจจุบันและเจ้าของต้องไปติดต่อ

ตัวอย่าง: พบกุญแจบนลานจอดรถชั้น 3 แต่ส่งให้ รปภ. ที่อาคารสำนักงานชั้น 1 จุดทั้งสองต้องระบุแยกกัน เพื่อให้เจ้าของย้อนเส้นทางและเดินทางไปรับถูกที่

ตัวอย่างข้อความ

พบกุญแจรถพร้อมพวงกุญแจสีเข้ม บริเวณทางเข้าลานจอดรถชั้น 3 ช่วงประมาณ 17:30 น. ส่งให้เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยที่เคาน์เตอร์ชั้น 1 แล้ว เจ้าของติดต่อจุดดังกล่าวและเตรียมรายละเอียดสำหรับยืนยัน

ข้อความนี้บอกสิ่งของ พื้นที่ เวลา สถานะการดูแล และจุดรับคืน โดยยังเก็บลักษณะเฉพาะบางส่วนไว้ตรวจสอบ

ตรวจสอบก่อนเผยแพร่

• จุดที่พบและจุดรับคืนถูกต้องและไม่สลับกัน
• สถานะผู้ดูแลของตรงกับความจริง
• ถ้าลงรูป รูปไม่มีข้อมูลส่วนตัวที่อ่านได้
• ไม่เปิดเผยรายละเอียดเฉพาะทั้งหมด
• ช่องทางติดต่อและเวลารับคืนยังใช้งานได้
• ข้อความไม่กล่าวว่า BakMap ยืนยันเจ้าของหรือรับรองกรรมสิทธิ์

หลังเผยแพร่แล้ว

เมื่อมีคนกดขอรับคืน คุณจะได้รับการแจ้งเตือนในแอป และเนื้อหาโพสต์จะถูกล็อกไม่ให้แก้ระหว่างที่คำขอยังไม่ปิด เพราะผู้ขอใช้ข้อมูลนั้นเป็นหลักฐานอ้างอิง

การส่งคืนจะสมบูรณ์เมื่อผู้ขอยืนยันว่ามาถึงจุดรับของ แล้วคุณกดยืนยันการส่งมอบ ระบบจะเปลี่ยนสถานะและซ่อนช่องทางติดต่อให้เอง ไม่ต้องกลับมาปิดประกาศซ้ำ ดูขั้นตอนเต็มที่คู่มือขอรับคืนและยืนยันการส่งมอบ