ปิดประกาศ เปิดใหม่ ลบ และถอนรูป

คำตอบสั้น ๆ

บน BakMap คำว่า "ลบ" กับ "ปิด" ไม่เหมือนกัน และส่วนใหญ่สิ่งที่คุณทำได้คือ ปิดประกาศ ไม่ใช่ลบ

รายการจะถูกลบออกจากระบบจริงได้เฉพาะกรณีเดียว คือยังเป็น ฉบับร่างที่ไม่เคยเผยแพร่และไม่มีประวัติการดูแลของ ส่วนรายการที่เผยแพร่ไปแล้ว ผ่านการฝาก หรือมีคำขอรับคืนเข้ามา จะถูกปิดและเก็บเข้าคลังแทน โดยประวัติยังอยู่ครบ

เหตุผลคือประวัติการดูแลของเป็นบันทึกที่เพิ่มได้อย่างเดียว แก้ย้อนหลังไม่ได้ ถ้าลบทิ้งได้ทุกเมื่อ หลักฐานว่าใครรับของไปเมื่อไรก็หายไปด้วย

ปิดประกาศต้องระบุด้วยว่าของอยู่ไหน

ตอนกดปิด ระบบจะถามว่าตอนนี้ของอยู่ในสถานะไหน ให้เลือกตามความจริง:

• คืนให้เจ้าของแล้ว
• ของยังอยู่กับผู้เจอ
• ของยังอยู่กับผู้รับฝากหรือสถานที่
• ของไม่มีให้รับคืนแล้ว
• ไม่ทราบสถานะของของ

คำตอบนี้ถูกบันทึกว่าเป็น คำแจ้งของผู้ปิด ไม่ใช่ข้อสรุปของระบบ จุดที่คนเข้าใจผิดบ่อยคือ การเลือก "คืนให้เจ้าของแล้ว" ไม่ได้ ทำให้รายการนับเป็นการส่งคืนที่สำเร็จ เพราะสถานะส่งคืนเจ้าของเกิดจากการยืนยันการส่งมอบเท่านั้น ถ้าเจ้าของมารับของจริง ควรใช้ขั้นตอนยืนยันส่งมอบ แล้วไม่ต้องมาปิดเอง

ถ้ามีคำขอรับคืนค้างอยู่

การปิดประกาศจะ ยกเลิกคำขอที่เปิดอยู่ทั้งหมด ผู้ขอจะได้รับการแจ้งเตือนพร้อมเหตุผล และระบบบันทึกการยกเลิกไว้ในประวัติของคำขอนั้น

ถ้าคุณแค่ไม่อยากรับสายเพิ่ม แต่ยังตั้งใจส่งของคืน อย่าใช้การปิดประกาศ ให้ใช้การซ่อนช่องทางติดต่อแทน เพราะคำขอที่ยื่นไว้จะยังอยู่และคุณยังติดต่อกลับได้

เปิดประกาศใหม่ได้ภายใน 7 วัน

ถ้าปิดไปแล้วแต่เปลี่ยนใจ เช่น เจ้าของกลับมาติดต่อทีหลัง ยังเปิดใหม่ได้เมื่อครบเงื่อนไขทั้งหมดนี้:

• คุณเป็นคนปิดเอง ไม่ใช่ระบบปิดอัตโนมัติหรือเจ้าหน้าที่ปิดให้
• ปิดมาไม่เกิน 7 วัน
• ตอนปิดนั้นรายการอยู่ในสถานะพบของ ไม่ใช่ฉบับร่างหรือรอยืนยันรับฝาก
• ระยะเวลาแสดงผลเดิมยังไม่หมด
• ยังไม่ได้ถอนรูปถาวรไป

สิ่งที่ ไม่กลับมา เมื่อเปิดใหม่:

• คำขอรับคืนที่ถูกยกเลิกไปตอนปิด ผู้ขอต้องยื่นใหม่เอง
• Code ส่งมอบเดิมที่ถูกยกเลิกไปแล้ว
• วันหมดอายุเดิมยังเป็นวันเดิม การเปิดใหม่ไม่ต่อเวลาให้

ถอนรูปถาวรหลังปิดแล้ว

หลังปิดประกาศ คุณสามารถถอนรูปทั้งหมดออกจากประกาศได้อย่างถาวร โดยไม่ต้องเปิดประกาศใหม่และไม่ต้องแก้ข้อมูลส่วนอื่น เหมาะกับกรณีที่รูปมีข้อมูลส่วนตัวติดมาและคุณไม่อยากให้มันค้างอยู่ในระบบ

ข้อควรรู้ก่อนกด:

• กู้กลับไม่ได้ ระบบลบไฟล์จริงออกก่อน แล้วจึงเคลียร์ข้อมูลรูปในประกาศ
• ถ้าถอนรูปแล้ว จะเปิดประกาศใหม่โดยมีรูปเดิมไม่ได้อีก
• การถอนรูปประกาศไม่ได้แตะรูปที่เป็นหลักฐานประกอบการรับฝากหรือการส่งมอบ ซึ่งอยู่คนละส่วนกัน

ระยะเวลาแสดงผลกับประวัติเป็นคนละนาฬิกา

BakMap แยกสองเรื่องนี้ออกจากกันโดยตั้งใจ:

• ระยะเวลาแสดงผลสาธารณะ คือช่วงที่รายการขึ้นแผนที่และเปิดให้ขอรับคืน ผู้ถือของเลือกได้ตั้งแต่ 1 ถึง 4 ปี ค่าต่ำสุด 1 ปีอิงกับสิทธิ์เรียกคืนทรัพย์ตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์
• ประวัติการดูแลของ คือบันทึกว่าใครรับฝาก ใครขอรับคืน และใครส่งมอบ ซึ่งยังอยู่ต่อหลังรายการหายจากหน้าสาธารณะแล้ว

เมื่อครบระยะเวลาแสดงผล ช่องทางติดต่อและคำแนะนำการรับคืนจะหายจากหน้าสาธารณะทันที แม้กระบวนการเก็บเข้าคลังจะยังไม่ทำงาน

จุดรับฝากที่เป็นทางการใช้อีกนโยบายหนึ่งคือแสดงจนกว่าเจ้าหน้าที่จะปิดประกาศเอง พร้อมการทบทวนเป็นรอบ ไม่ได้นับถอยหลังเป็นปีแบบผู้ใช้ทั่วไป

สรุปสั้น ๆ ว่าควรใช้อะไรเมื่อไร

• เจ้าของมารับของจริง → ใช้ ยืนยันการส่งมอบ ไม่ใช่ปิดประกาศ
• ไม่อยากรับสายเพิ่ม แต่ยังจะคืนของ → ซ่อนช่องทางติดต่อ
• ของไม่อยู่กับคุณแล้ว หรือไม่มีใครมาตามแล้ว → ปิดประกาศ พร้อมระบุสถานะของตามจริง
• ยังไม่เคยเผยแพร่และไม่มีประวัติ → ลบ ได้เลย
• ปิดไปแล้วแต่กังวลเรื่องรูป → ถอนรูปถาวร