เจอของหาย ต้องแจ้งที่ไหน
เลือกช่องทางแจ้งของที่พบตามสถานที่และประเภทสิ่งของ พร้อมวิธีใช้ BakMap ควบคู่กับเจ้าหน้าที่
คำตอบสั้น ๆ
หากเจอของหาย ให้แจ้งเจ้าหน้าที่ของสถานที่ที่พบก่อน เช่น ฝ่ายประชาสัมพันธ์ เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย พนักงานสถานี หรือผู้ให้บริการรถโดยสาร เพราะเจ้าของมักย้อนกลับไปถามที่เดิมเป็นอันดับแรก
ถ้าไม่มีเจ้าหน้าที่ดูแล หรือเป็นของมีค่า โทรศัพท์ กระเป๋าสตางค์ และเอกสารสำคัญ ควรส่งมอบให้สถานีตำรวจใกล้เคียงหรือหน่วยงานที่รับผิดชอบ พร้อมจดว่าใครเป็นผู้รับของไว้ จากนั้นสามารถสร้างรายการของที่พบบน BakMap เพื่อให้เจ้าของค้นจากตำแหน่งและเห็นจุดรับคืนได้
เลือกช่องทางตามสถานที่ที่พบ
พบในห้าง ร้านค้า โรงแรม อาคาร หรือสถานที่จัดงาน
ส่งให้จุดประชาสัมพันธ์หรือเจ้าหน้าที่ของสถานที่ ระบุชั้น ร้าน บริเวณ และเวลาที่พบให้ชัดเจน ขอชื่อหน่วยงานหรือจุดที่เจ้าของต้องมาติดต่อรับคืน
พบบนรถโดยสาร รถไฟ รถแท็กซี่ หรือระบบขนส่ง
ติดต่อผู้ให้บริการโดยตรง พร้อมข้อมูลเที่ยวรถ สถานี ทะเบียนรถ หมายเลขตู้ หรือช่วงเวลา หากยังอยู่บนรถให้ส่งมอบแก่พนักงานประจำรถหรือสถานีและบันทึกจุดส่งมอบ
พบในพื้นที่สาธารณะที่ไม่มีผู้ดูแล
หากเป็นของมีค่าหรือมีข้อมูลส่วนบุคคล ให้เลือกสถานีตำรวจหรือหน่วยงานใกล้เคียงที่สามารถบันทึกการรับของได้ หากเก็บไว้กับตัวเองชั่วคราว ต้องระบุช่องทางติดต่อและนัดคืนในพื้นที่สาธารณะ
พบเอกสารราชการหรือบัตรธนาคาร
อย่าโพสต์ภาพด้านหน้าและด้านหลังแบบเต็มใบ ควรส่งมอบให้หน่วยงานผู้ออกบัตร สถานที่ที่พบ หรือสถานีตำรวจตามความเหมาะสม
ขั้นตอนที่แนะนำ
- ถ่ายภาพบริเวณที่พบหรือจดจุดสังเกต โดยไม่เปิดเผยข้อมูลลับบนสิ่งของ
- บันทึกวัน เวลา และตำแหน่งให้ละเอียดพอที่เจ้าของจะย้อนรอยได้
- เลือกผู้รับดูแลของ เช่น เจ้าหน้าที่สถานที่ จุดรับคืน หรือเก็บไว้กับตัวเองชั่วคราว
- ขอข้อมูลจุดติดต่อรับคืนและเวลาทำการ หากส่งของให้ผู้อื่นดูแล
- สร้างรายการของที่พบบน BakMap โดยแยก “จุดที่พบ” กับ “จุดรับคืน” ให้ถูกต้อง
- แชร์ลิงก์รายการไปยังกลุ่มชุมชนหรือเพจของพื้นที่ โดยให้ BakMap เป็นข้อมูลต้นฉบับที่อัปเดตสถานะได้
ข้อมูลที่ควรใส่ในประกาศ
- ประเภท สี และลักษณะทั่วไปของสิ่งของ
- พื้นที่และช่วงเวลาที่พบ
- จุดที่เจ้าของต้องติดต่อรับคืน
- สถานะว่าเก็บไว้กับผู้พบหรือส่งให้เจ้าหน้าที่แล้ว
ไม่ควรเปิดเผยเลขบัตร รหัสสมาชิก เลขบัญชี QR code หมายเลขเครื่องทั้งหมด หรือรายละเอียดเฉพาะทุกจุด เพราะควรเก็บบางข้อมูลไว้ใช้ตรวจสอบผู้ที่มาติดต่อ
BakMap แทนการแจ้งเจ้าหน้าที่หรือไม่
ไม่แทนกัน BakMap ช่วยให้คนค้นหาของที่มีผู้พบจากพื้นที่ เวลา และหมวดหมู่ แต่เจ้าหน้าที่สถานที่ ผู้ให้บริการขนส่ง หน่วยงานผู้ออกเอกสาร หรือตำรวจยังเป็นช่องทางสำคัญตามประเภทของและสถานการณ์
แนวทางที่ได้ผลกว่าคือ แจ้งผู้รับผิดชอบในพื้นที่และสร้างรายการค้นหาออนไลน์ควบคู่กัน